p

Blog

Kreskówkowy listonosz trzymający kopertę stoi obok formularza kontaktowego z polami na numer klienta i wiadomość oraz żółtym przyciskiem Wyślij wiadomość na jasnożółtym tle.

Formularze irytujące klientów trochę mniej... a może wcale?

Zamawiając produkt przez internet, wypełniasz skrupulatnie formularz (a bynajmniej tak Ci się wydaje). Przechodzisz przez wszystkie wymagane pola a na koniec dostajesz powiadomienie o konieczności potwierdzenia kodem, który zostanie wysłany przez sms.

Ilustracja osoby z laptopem przeglądającej sklep internetowy z podświetlonym przyciskiem "KUP TERAZ" (Kup teraz), logo WooCommerce i zdjęciami kolorowych wazonów na stronie produktu.

Co to jest WooCommerce? Jak zacząć sprzedaż w Internecie na własnych warunkach.

Przeglądając influencerów pozujących przy cudzych samochodach i umawiających się z wcale nie opłaconymi modelkami. Patrząc na tureckie oryginały torebek znanych marek, myślisz: jak osiągnąć to cudowne, puste życie w pogoni za lajkami i pieniędzmi?

Dwie ręce trzymają splątany czarny sznurek na żółtym tle z niewyraźną ikoną koszyka na zakupy.

Uproszczenie procesu zakupowego w sklepie internetowym

Robisz kampanie viralowe w socialach, sterydujesz budżety w reklamy, produkty opisane opisane jak u Patagonii – czyli nie suche parametry, tylko całe historie o tym, jak kurtka ocali Twoje życie w górach i jednocześnie uratuje planetę, zdjęcia dopieszczone jak grafika w filmie Avatar. Wszystko wygląda perfekcyjnie.

Dlaczego tworzenie stron internetowych mobile first to błąd.

Dlaczego tworzenie stron internetowych mobile first to błąd.

Mobile first to popularna strategia projektowania stron, ale czy naprawdę działa? Sprawdź, dlaczego to podejście często szkodzi UX i biznesowi oraz jak projektować strony skuteczne na każdym ekranie.

Ilustracja układu strony internetowej z oznaczonymi sekcjami: nagłówkiem, główną i artykułem, połączonymi liniami przerywanymi z dokumentem pokazującym zgodność z WAI-AAA, WCAG 2.2 i W3C za pomocą znaczników wyboru.

WCAG a prawidłowa struktura strony.

„Kiedy wypełniasz formularz na stronie, a za tobą odzywa się mały głos: „Tato, a dlaczego wieje wiatr…?” – wiesz, że skupienie właśnie się ulotniło. Zmęczony, próbujesz odnaleźć miejsce, w którym przerwałeś. Niestety, strona wita Cię kompletnym brakiem wskazówek – żadnego wyraźnego kursora, żadnego wyróżnionego pola.

Ślepe uliczki na stronach internetowych

Ślepe uliczki na stronach internetowych

Było już o tym, że prowadzenie samochodu z nawigacją, która nie wie dokąd jedzie, to jak trafić na stronę 404. Walisz w ścianę, odbijasz się, niby nic wielkiego, ale konsekwencje mogą być jak najbardziej realne – również finansowe.

Strona nie została odnaleziona... co dalej

Strona nie została odnaleziona... co dalej

Jadąc na wycieczkę samochodem, prowadzony przez jedynie słuszne mapy w telefonie, pozwalam technologii myśleć za mnie. Patrzę na trasę, patrzę na ekran – coś tu nie gra. Ale skoro nie znam drogi, jadę tak, jak wszechmogący GPS mi każe. Skręt w bok… i nagle jakaś wąska, bezsensowna uliczka osiedlowa. Miało być szybciej, a kończy się powrotem na starą trasę – z dziwnym uczuciem, że bardziej wierzę maszynie niż własnym oczom.

Kreskówkowy robot z czerwonym napisem ERROR!!! na piersi stoi zdezorientowany, z oczami w kształcie litery X i znakami zapytania nad głową. Tekst w języku polskim brzmi: Ups... Coś się stało, ale nie wiemy co? na żółtym tle.

Rodzaje błędów na stronach internetowych.

Przeglądasz sobie stronkę, klikasz, czytasz, klikasz, czytasz… Fotel obracany surfing w pełni, chwilo trwaj. I nagle – bach! – zza rogu, w mroku cyfrowych korytarzy, wyskakuje na Ciebie on: Błąd 500. Czyste zło w postaci trzech cyfr.